Ja, 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt für unbenutzte Ware in Originalverpackung. Sperrgut holen wir per Spedition bei dir ab.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer. Du bekommst innerhalb eines Werktags ein Retourenlabel, bei Sperrgut einen Abholtermin. Verpack die Ware sicher in der Originalverpackung.

Bei Paketen übernehmen wir das Label innerhalb Italiens, Deutschlands und Österreichs. Bei Sperrgut und übrigen Ländern nennen wir dir die Kosten vorab. Bei Falschlieferung oder Defekt zahlen immer wir.

Nach Eingang und Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Thule gewährt bis zu 5 Jahre Herstellergarantie auf Träger und Boxen, dazu kommt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Foto vom Schaden und Bestellnummer an uns, den Rest wickeln wir direkt mit Thule ab. Du musst nichts selbst einschicken, bevor wir uns gemeldet haben.

Normalen Verschleiß, Schäden durch Unfall, Überladung, Waschanlage oder falsche Montage. Im Zweifel frag nach, wir prüfen den Fall.